Audio : Dépannage des erreurs de téléchargement de fichiers
Temps de lecture : 2 min
Si vous ne parvenez pas à télécharger vos fichiers audio, assurez-vous que vous les téléchargez dans un format de fichier pris en charge.
Si vous obtenez un message d'erreur lors du téléchargement de votre fichier audio, recherchez l'erreur et la solution dans le tableau ci-dessous.
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Message d'erreur | Solution |
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Ce fichier est endommagé et n’a pas pu être téléchargé. | Le fichier est endommagé et ne peut pas être lu par notre système. Essayez de charger une copie différente du fichier ou de le recréer si possible. |
L’extension du fichier ne correspond pas au type de fichier. | Vérifiez les propriétés du fichier pour vous assurer que le type de fichier est pris en charge. En savoir plus. |
Ce fichier est vide. Téléchargez un autre fichier. | Le fichier est vide. Veuillez recréer le fichier et vérifier que le contenu a été correctement ajouté. |
Le fichier audio n'a pas pu être téléchargé en raison d'un format stéréo non pris en charge. | Recodez ou convertissez le fichier audio et assurez-vous que l'audio est soit stéréo soit mono. |
Le fichier audio n'a pas pu être téléchargé en raison d'un débit binaire non pris en charge. | La taille de l'échantillon de votre fichier audio n'est pas prise en charge. Veuillez vérifier que votre débit binaire est de 16, 24 ou 32 kbps. Recodez ou convertissez le fichier avec le débit binaire pris en charge. En savoir plus. |
Le fichier audio n'a pas pu être téléchargé en raison d'un format mono non pris en charge. | Réencodez le fichier audio en vous assurant que l'audio est soit stéréo soit mono. |
Le fichier audio n'a pas pu être téléchargé en raison d'un format MP3 non pris en charge. | Réencodez le fichier audio ou convertissez votre audio en utilisant un codec mp3 différent. |
Le fichier audio n'a pas pu être téléchargé en raison d'une fréquence d'échantillonnage non prise en charge. | Vérifiez que votre fréquence d'échantillonnage est de 44 100, 48 000, 96 000, 88 200 ou 192 000 hz. Réencodage ou conversion du fichier avec taux d'échantillonnage pris en charge. En savoir plus. |
Le fichier audio n'a pas pu être téléchargé en raison d'une taille d'échantillon non prise en charge. | Vérifiez que votre fréquence d'échantillonnage est de 44.100, 48.000, 96.000, 88.200 ou 192.000hz et que votre débit binaire est de 16, 24 ou 32 kbps. Veuillez réencoder ou convertir le fichier. |
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